Entrevista a Noelia López, creadora del blog «Con dos tacones»

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¿Quién está detrás de “Con dos tacones”?

Soy Noelia López y tengo 28 años y soy una orgullosa monovera, amo mi pueblo, y no, no me avergüenza ser una chica ‘de poble’. Desde bien pequeñita adoraba coger una cámara de fotos (de las de carrete de toda la vida) y ponerme a echar fotos. Recuerdo con especial cariño el momento de ir a recoger las fotos reveladas… ¡qué gran momento al ver que solo te servían dos! Pero había algo que adoraba más que las fotos y era el viajar. Todos los veranos esperaba con ansia el momento de subirme al coche e irnos una semana a Roquetas de Mar, a Canarias, a Benidorm… Esta pasión la heredé de mi referente viajero: mi madre. Ella se tiraba todo el año planeando las vacaciones de verano, miraba cientos de revistas de hoteles y nos recorríamos todas las agencias de viajes de la provincia.

Así que cuando llegó el momento de elegir que estudiar, lo tenía claro: Turismo. Aquí fue donde descubrí ‘qué quería ser de mayor’: guía turística. Adoraba estar en contacto con la gente, explicarles las maravillas que visitábamos y hacer que su ratito conmigo fuera de lo más agradable. Llegó la hora de hacer las prácticas y tenía un claro objetivo: el MARQ. ¡No sabéis como salté de alegría cuando me dijeron que estaba dentro! ESATUR cumplió mi sueño, ¡ser guía de museo! Para mí, fue la época más bonita de mi etapa laboral. Mi parte favorita del día, era cuando llegaba de buena mañana y me encargaba de encender las luces sala por sala… ¡el museo era sólo para mi!

ESATUR cumplió mi sueño, ¡ser guía de museo! Para mí, fue la época más bonita de mi etapa laboral. Mi parte favorita del día, era cuando llegaba de buena mañana y me encargaba de encender las luces sala por sala… ¡el museo era sólo para mi!

Pero tenía otra afición, además de la fotografía y el viajar, que quizás por vergüenza, la he mantenido siempre un poco a escondidas: la escritura. Me relaja escribir, me resulta muy fácil expresar mis sentimientos con una hoja y un bolígrafo. Y mirad por dónde, me di cuenta, de que se me da genial escribir en clave de humor, disfruto pensando que la gente sonríe al leer alguno de mis textos. Es mi parte favorita del blog de viajes.

Soy una viajera empedernida con su inseparable Nikon siempre a cuestas. Amante de los blogs de viajes, de los grandes aventuras a través del papel. Defensora de los preciosos pueblecitos españoles ( que sí, que tenemos sitios súper bonicos). Y una gran amante de las puertas azules (aunque suene un poco friki, me encantan). Pues esta es Noelia, la autora de Con dos tacones-blog de viajes.

En tu bio de twitter pone #serdepueblomolamogollon. ¿Nos das algunas razones? ¿Por qué mola hacer turismo en pueblos pequeños?

El hashtag #serdepueblomolamogollon, nació casi al mismo tiempo que el blog. Me di cuenta que actualmente, mucha gente renuncia de sus orígenes ‘de pueblo’. Está muy de moda ser de la gran ciudad, ser cosmopolita. Pero oye, yo soy cosmopolita y de pueblo a la vez. Yo viajo con mis tacones, mi maquillaje y mi revista de moda, y en cambio me encanta perderme en pueblecitos donde aún los vecinos sacan sus sillas a la calle. Y es que, ser de pueblo, mola, y mucho. Mola ver a los niños jugando en la calle con la pelota, mola que las vecinas te saluden y se muestren orgullosas de que los turistas acudan a conocer su pueblo, mola que te sirvan un plataco enorme de cocido casero en el bar de la plaza, y por si fuera poco, no me negaréis, que las fiestas de los pueblos son las que más molan del mundo mundial. Así que si quieres un turismo de calidad, cercano y desconocido, los pueblecitos españoles serán vuestra mejor opción.

Si quieres un turismo de calidad, cercano y desconocido, los pueblecitos españoles serán vuestra mejor opción.

Sobre condostaconesblogdeviajes.es. ¿Cómo surgió y por qué?

Siempre había querido tener mi blog de viajes, pero pensaba ¿quién me va a leer? Yo no hago grandes viajes en los cuales recorro el mundo en bicicleta, ni me voy a descubrir el Amazonas inexplorado. Tenía la idea de que para escribir un blog de viajes necesitabas vivir experiencias únicas en lugares lo más paradisíacos posibles. Pero de pronto, un día hablando con unas amigas, les estaba contando las mil y una batallitas que había tenido en mis viajes por los pueblitos y me dijeron: ¿por qué no lo cuentas en un blog?

Decidí que ya era hora de inventarme excusas, y si solo me leía mi madre, pues oye, al menos tendría una lectora. Y al principio así fue, solo me leían un par de personas. Pero de pronto, escribí un post sobre Cehegín (Murcia), y tuvo tal aceptación por los vecinos del pueblo que acabé llorando a moco tendido en mi casa de la emoción. Ahí fue donde me di cuenta de que hacía falta un blog que hablara sobre las maravillas que tenemos en nuestro país. Que irte a la India, China o Australia está muy bien, pero de verdad, no tenemos nada que envidiarles.

A partir de ese momento, mis seguidores suben cada día. En solo tres meses las visitas al blog se dispararon y suelo recibir mensajes de apoyo hacia mi campaña del turismo nacional. Tal y como digo en mis textos, no hace falta irte muy lejos para descubrir el paraíso.

Que irte a la India, China o Australia está muy bien, pero de verdad, no tenemos nada que envidiarles (…). No hace falta irte muy lejos para descubrir el paraíso.

 ¿Qué consejos le darías a los alumnos de Esatur que les gustaría ser Travel Blogger como tú?

Mi mayor consejo es que lo intenten. El fracaso no es que nadie te lea, el fracaso es no intentarlo. Gracias a mi blog, mi vida ha cambiado a mejor. Me siento útil y realizada, estoy haciendo lo que me gusta, y eso no se paga ni con todo el dinero del mundo.

Si queréis empezar un blog de viajes, hacedlo. ¿Qué vais a perder? Nada, todo lo contrario, vais a sumar. Sumaréis conocer gente maravillosa que os apoyará desde el primer momento, encontraréis lugares maravillosos que se os quedarán grabados en la memoria, pero lo más importante de todo es que os vais a encontrar a vosotros mismos. Descubriréis que si os lo proponéis nadie, ni nada, os va a frenar. Y sé que suena a tópico, pero en mi caso ha sido así. El blog me ha ayudado a darme cuenta de quién soy en verdad.

Pero no penséis que es fácil, no lo es. Hay días en los cuales me tiro 10 horas delante de un ordenador, escribiendo, retocando, editando fotos, en las redes sociales… Pero a mí me merece la pena. Después de todo el cansancio, ves que alguien se anima a viajar gracias a ti, y se te pasa todo. Y es ahí cuando te das cuenta de que si no lo hubieras intentado, tu vida no habría cambiado.

Sobre viajar

¿Qué sueles hacer antes de viajar?

Las semanas anteriores a cualquier viaje, me gustan casi tanto como el viaje en sí. Empiezo mirándome miles de blogs de viajes para ver que me recomiendan otros viajeros sobre mi próximo destino. Cuando ya tengo claro que lugares quiero visitar, empiezo a planificar mi ruta. Con la ayuda de aplicaciones como Google Maps, Triapdvisor, Booking… planifico desde los kilómetros a recorrer, hasta donde dormir en cada pueblito. Hay una cosa que me encanta: ¡buscar los mejores restaurantes y bares de la zona! ¡Adoro el turismo gastronómico!

Además una parte importante de la planificación es la maleta. Me ha pasado un montón de veces que no he disfrutado plenamente del viaje por culpa de dejarme en casa algo súper importante. Así que mi consejo es que, os hagáis una lista de vuestros imprescindibles viajeros: cargadores, cremas solares, medicamentos, potingues varios… y vayáis tachando conforme se mete en la maleta. ¡Creerme que os salvará de un buen susto!

Y otro consejo muy importante: antes de salir de casa, revisad que lleváis todas las reservas y tickets (tren, bus, avión…) y vuestra documentación. Parece que no es algo que se tenga que recordar, pero yo, que soy muy despistada, he acabado llamando histérica a mi madre para que me los enviara otra vez por correo… ¡algún día pierdo la cabeza!

¿Cuál es tu destino favorito y por qué?

Mi destino nacional favorito, hasta la fecha (igual mañana hago otro viaje y cambio de opinión) es Formentera. Siempre recordaré la sensación de bajar del Ferry y poner los pies en la isla, y saber que me acababa de enamorar de esa pequeña parte de España No hay nada que cambiaría de ella. Desde sus pequeños pueblecitos blancos, sus maravillosas playas (Ses Illetes es el paraíso terrenal), sus preciosos atardeceres y un ambiente tan especial, que no se puede describir con palabras. De Formentera no te quieres marchar, quieres quedarte allí a vivir. Yo sería feliz teniendo una pequeña casa blanca, a orillas del Mediterráneo, y una moto para moverme por la isla. Si alguna vez viajáis a las Baleares, entenderéis que no se necesita nada más para querer formar parte del paraíso.

¿Qué consejos o tips de viaje nos darías?

Mi mayor consejo es que seáis unos viajeros respetuosos y agradecidos. Ir con la mente abierta, no os neguéis nunca a probar nuevas cosas, a vivir nuevas experiencias. Aprenden a valorar cada nueva tradición que os encontréis en vuestro camino, a aceptar diferentes formas de vida y a entender que cada rincón del mundo tiene algo especial que enseñarnos, no habrá nada que se le pueda comparar, y tenemos que estar preparados para saber valorarlo.

Y otro consejo, que creo que tendría que estar ya muy clavado en nuestra mente, es el respetar a los animales en nuestros viajes. Si queréis ver ballenas, contratar una excursión para verlas en las costas de Cádiz, si queréis ver leones, un safari por África y si queréis nadar con delfines, nadar en pleno mar Mediterráneo. Pero entender, que si contratas a empresas que explotan animales para su beneficio, tú eres tan culpable de ellos del sufrimiento de ese animal. Creo que entre todos podremos mejorar hacia un turismo mucho más sostenible.

Y oye, el mayor consejo de todos: pásalo genial. En tus viajes déjate en casa la vergüenza, baila, ama, disfruta, canta, ríe, sueña… ¡qué a la vida hemos venido a disfrutar, no a pasarlo mal!

Mi mayor consejo es que seáis unos viajeros respetuosos y agradecidos. Ir con la mente abierta, no os neguéis nunca a probar nuevas cosas, a vivir nuevas experiencias.

Cuéntanos una anécdota divertida de algún viaje.

Si os cuento todas mis batallitas, me dan para escribir un libro. Pero recuerdo una en especial con mucho cariño por la ternura del momento. Os cuento: en uno de mis viajes por los pueblitos maravillosos de la provincia de Almería, nos hablaron de Lucainena de las Torres, así que decidimos coger el coche e irnos sierra adentro. Al llegar al municipio, nos recibió un gran cartel que ponía: Lucainena de las Torres, uno de los pueblos más bonitos de España. Ya la cosa pintaba bien, y yo pensaba que nos encontraríamos con algún turista más en el pueblito. Nos adentramos por las calles buscando aparcamiento y fuimos a dar a la Plaza Mayor. Allí, sentados en el banco del ayuntamiento, al lado de una cabina de teléfonos y un buzón de correos (algo raro de ver en los tiempos que corren), estaban sentados unos abueletes encantadores. Me acerco a ellos y les pregunto si podemos aparcar en la plaza. Me miran un poco raro y empiezan a reírse, ¡para unos turistas que vienen pueden aparcar hasta dentro del ayuntamiento si hace falta! ¡Yo pensaba que nos sacaban hasta la banda de música para darnos la bienvenida!

Nos acompañaron por todo el pueblo, el cura nos abrió la iglesia, nos invitaron a una cerveza… ¡y el acalde del pueblo vino a saludarnos! Yo, a estas alturas del día ya estaba en mi salsa, me había hecho amiga de todos los lucainenos y me había hinchado a comer y beber… ¡más no se puede pedir! Pero lo mejor vino a la hora de despedirnos, les di las gracias por todo a mis ya grandes amigos, y quisieron que me llevara un recuerdo del pueblo, para que nunca les olvidara. Yo pensaba que me iban a sacar una postal o algún imán, pero no, me dieron un gato… ¡un gato! Yo no sabía cómo decirles que no podía llevármelo a casa, así que al final llegué a un acuerdo con ellos: le pusieron al gato Noelia, para que así cuando lo vieran por la calle, se acordaran de mí. ¿Veis?

Estas cosas no te pasan en las grandes ciudades, solo en los pueblos les ponen nombres a los gatos en tu honor.

Sin más, viajad, viajad siempre, ya sea a México, Canadá o al pueblo de la lado que son sus fiestas patronales. A veces, los mejores lugares, están mucho más cerca de lo que nos pensamos.

Muchas gracias a Noelia por respondernos a todas las preguntas y además de forma tan cercana y con tantos consejos. En Esatur Formación le deseamos los mejores éxitos como Travel Blogger y le seguiremos la pista desde muy cerca.

La experiencia de Ania Wystup en Esatur: «Los instructores han demostrado profesionalidad y una enseñanza ejemplar»

Ania Wystup, fue alumna del Curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) en Esatur Valencia. En esta entrevista puedes conocer su experiencia.

¿Cómo te sientes tras haber pasado el proceso de selección para trabajar como Tripulante en Renfe?

Sinceramente, aún no me lo creo. Tras acudir a la entrevista y ver tantos compañeros, pensé que iba a resultar imposible, pero cada vez que pasaba a la siguiente fase del proceso de selección, sentí la seguridad en mi misma y pensé “¡yo puedo conseguirlo!”. Sentí mucha felicidad. Mi sueño se estaba haciendo realidad y era mi momento de disfrutarlo.

¿Qué características consideras indispensables para poder ser un buen tripulante?

Lo fundamental para mí es ser capaz de comunicarte con tus compañeros y con los pasajeros. Es un trabajo en equipo, de “cara al público” en el que tienes que tratar con muchas personas de diferentes características, culturas, etc. Hay que ser abierto de mente y saber adaptarse a cada circunstancia.

Lo fundamental para mí es ser capaz de comunicarte con tus compañeros y con los pasajeros.

Cuéntanos, ¿por qué decidiste estudiar el curso de Auxiliar de Vuelo en Esatur Valencia?

Cuando me propuse estudiar este curso, busqué y visité las escuelas homologadas en Valencia. Tras visitarlas, conocí Esatur, y después de una entrevista con Silvia, me decidí sin ninguna duda. Primero por el trato tan cercano que me proporcionó, y segundo, por la sinceridad y la claridad de la información.

Ahora que has tenido tiempo para reflexionar tras completar el curso, ¿qué opinión te merece el centro de Formación y los instructores que imparten el curso en Valencia?

Los instructores de esta escuela han demostrado su profesionalidad y están a la altura de una enseñanza ejemplar. Han sido unos profesores maravillosos y en muchos momentos nuestros guías en este sector. Nos han aconsejado tanto en el ámbito profesional como en el académico y personal. Sobre todo, nuestra tutora Silvia, quien es un ejemplo claro a seguir en este sector, ya que su personalidad, experiencia y energía han sido un gran apoyo durante el curso.

Y desde aquí dar las gracias por estar siempre en todo, incluso una vez acabado el curso. Siempre tan pendiente de cualquier mínimo detalle y seguir viviendo los nervios con nosotros de cada entrevista que pasamos. ¡Seguiremos en contacto seguro! ¡Gracias a todo el equipo de Esatur Formación!

Dinos, ¿qué tal fueron las prácticas que realizaste durante el curso de salvamento en agua y los 2 días que pasaste en el simulador de Air Europa en Palma de Mallorca?

Sin lugar a duda fue el momento más deseado desde el día del comienzo de curso, tanto por la parte práctica que nos tocaba realizar como por tener esta oportunidad de poder ver de cerca y disfrutar del material real del avión. Aquellos nervios son imposibles de olvidar.

¿Cómo valoras tu evolución personal y profesional en los últimos meses?

Se resume en una frase: “Todo esfuerzo tiene su recompensa.” A día de hoy, conozco la certeza de esta frase, y me siento muy orgullosa de ello.

Tuve muchos momentos de duda, pero hoy sé que valió la pena. ¡Estoy muy contenta! Tras mi paso por Esatur, ya nada vuelve a ser igual, eres consciente que has crecido tanto a nivel personal como profesional. Sabes que tu sueño se está haciendo realidad pero debes seguir luchando.

¿Qué consejos le darías a una persona que quiera estudiar el curso de TCP?

¿Mi consejo? No te lo pienses dos veces. Si tienes la posibilidad de realizar este curso y crees que este mundo es para ti, este tipo de trabajo hará que te sientas realizado.

Os recomiendo que si estáis buscando trabajo que valoréis el sector del turismo; hay mucha oferta dónde poder escoger.

¡De cabeza a por ello! Seguro que te llevarás unos compañeros estupendos y unos recuerdos inolvidables de esta experiencia.

¡GRACIAS ESATUR! ?

Entrevista a La Azafata Rebelde

Si eres auxiliar de vuelo seguro conoces las ilustraciones de La Azafata Rebelde. En Esatur la hemos entrevistado para conocer mejor a su alter ego.

¿Quién es la Azafata Rebelde?

Soy una tripulante de cabina de pasajeros (TCP) de una compañía aeronáutica española, basada actualmente en Palma. La Azafata Rebelde es una mezcla de mi alter ego y el alter ego de todas las TCP que, aunque en la realidad guardamos la compostura y la sonrisa, nos gustaría comentar y poner las caras y expresiones que hace ella en las ilustraciones.

Me gusta la denominación tripulante de cabina de pasajeros (TCP) porque define perfectamente lo que somos y nuestro objetivo principal en el avión.

¿Cómo empezó el diario ilustrado de una azafata novata?

Surgió un poco para hacer reír a mis compañeras. Dibujaba situaciones graciosas que nos habían pasado durante los vuelos y se las mostraba. Fueron ellas quienes me convencieron que las podía mostrar y compartir por el Facebook, y de hecho, son ellas las que siempre que nos pasa alguna historia me dicen: «¡tienes que hacer una viñeta de esto!»

¿Cómo surge tu vocación por la ilustración?

Yo estudié Bellas Artes, y, aunque hice otra especialidad, la ilustración siempre me ha interesado, aunque nunca me había puesto en serio a dibujar, ¡y mucho menos a compartir mis dibujos!

¿Nos podrías comentar alguna de tus ilustraciones? La que tú quieras.

Hay una ilustración que es una situación absurda y graciosa que nos pasa continuamente: pasajeros que quieren ir al baño y, en vez de eso, ¡se meten en el armario! y eso que la puerta del armario mide menos de un metro; así que les tenemos que explicar que el baño no es ese y que, obviamente, su puerta está diseñada para que puedan entrar sin que se tengan que agachar.

¿Quiénes son tus referentes profesionales?

¡Uf, muchísimos! o mejor dicho, muchísimas. Creo que casi todos mis referentes son ilustradoras, no sé si es casualidad o no. Desde Agustina Guerrero o Frannerd hasta Ana Oncina o Lucreativo.

Sobre la profesión

¿Azafata, auxiliar o Tripulante de cabina de pasajeros (TCP)? Dicen la denominación de “azafata” le quita rigor a la profesión. ¿Qué opinas?

Me gusta la denominación TCP, porque define perfectamente lo que somos y nuestro objetivo principal en el avión. Pero sí que es verdad que azafata o auxiliar de vuelo es la única manera de poder explicara a la gente que no es de aviación de qué trabajas. Erróneamente se asocia la palabra azafata a una simple camarera dentro del avión. Así que me quedo con los términos auxiliar de vuelo o TCP.

¿Por qué elegiste ser auxiliar de vuelo?

Nunca había pensado en serlo. Pero sí que buscaba un trabajo que fuera trabajar en equipo, de cara el público, y que no fuera para nada rutinario, y menos, sentada en una silla todo el día. Y la verdad es que esta profesión reúne todos estos requisitos y muchísimos más que me encantan.

Erróneamente se asocia la palabra azafata a una simple camarera dentro del avión.

¿Recuerdas tu primer vuelo como TCP? Cuéntanos tu experiencia.

¡Fue una locura! Estaba muy insegura y encima se me enfrentaron unos pasajeros. Además un baño quedó inoperativo, se encendió el cabin pressure…en realidad fue un día pude experimentar varias de las cosas que raramente pasan, pero las compañeras me ayudaron muchísimo y estuvieron muy atentas a que yo estuviera bien en todo momento. ¡Fue un detallazo!

¿Cuáles son los mayores desafíos a los que te has tenido que enfrentar en la profesión?

Creo que los pasajeros conflictivos es la parte que peor llevo. Intento ser empática y poder entenderles. Pero hay límites de educación que no se deberían superar, y más, porque no son conscientes de que hay cosas que nosotras ni nadie tiene la culpa, como los retrasos por motivos de meteorología.

Los pasajeros deberían entender que hay cosas que nosotros ni nadie tiene la culpa, como los retrasos por motivos de meteorología.

Cuéntanos una anécdota divertida de algún vuelo.

¡Anécdotas hay todos los días! Por ejemplo un día que íbamos a Berlín, y en el speech que da el Comandante se equivocó y dijo Ámsterdam, y todos los pasajeros empezaron a decirme preocupados que el piloto se estaba equivocando de ruta, y que por favor pusiera bien el destino en el GPS. Otro día mientras estaba haciendo la demo de seguridad vi un perro paseando por el pasillo.

Pero creo que la anécdota con la que más me reí fue cuando un pasajero nos preguntó si estábamos volando en un pegaso, y le tuvimos que explicar varias veces que ¡volábamos en avión!

Desde Esatur Formación le damos las gracias a La Azafata Rebelde por compartir sus conocimientos y dejarnos usar algunas de sus ilustraciones para nuestro blog. ¡Esperamos que os haya gustado y os invitamos a seguirla en Facebook!

Las ilustraciones tienen todos los derechos reservados y no se pueden compartir sin permiso de su autora.

Gara Real, tripulante de cruceros por Esatur Formación: «La principal fortaleza de la escuela es su profesorado»

Gara Real Naranjo es parte de nuestro alumni ESATUR; estudió el Curso de Tripulante y Atención al Pasaje de Cruceros (TAC).

¿Quién es Gara Isabel Real?

Me considero una persona muy sociable, extrovertida, amiga de mis amigos. Me gusta mucho ayudar a los demás y creo que soy una chica responsable, muy seria en el trabajo y a la que le gustan las cosas bien hechas. En general, creo que soy una persona confiable y que confía en los demás, unas cualidades que me han ayudado mucho en mi trabajo de cara al público y a la hora de afrontar con garantías una entrevista de trabajo.

Después de mi paso por el colegio, el instituto y la temible selectividad —como cualquier otra chica de mi edad—, a los 19 años hice un curso de Técnico Superior en Información y Comercialización Turística. Un FP2 de grado superior que cursé en el Centro de Desarrollo Turístico (CDT) de Alicante en el Castillo de San Fernando y que compaginé con un Curso de Auxiliar de Vuelo (TCP), que en el argot de los pilotos de líneas aéreas, en plan jocoso y cariñoso, se conoce como “técnico en el carrito del papeo”. Luego completé mi formación con diversos cursos como el de Venta de Productos Turísticos, una formación que agradecí mucho ya que me permitió trabajar en Suecia como guía turístico años más tarde. También he estudiado inglés, obteniendo el First Certificate en la Escuela de Idiomas, y sueco. Además realicé un curso de Atención al Cliente y el de Atención de Guía Turístico Oficial de Estocolmo cuando estuve trabajando en Suecia.

Gara es parte de la primera promoción del Curso de Tripulante y Atención al Pasaje de Cruceros (TAC).

TAC ESATUR

¿Qué opinas del curso de TAC?

Es un curso muy completo en el que aprendí mucho. Recibí una formación muy exhaustiva dividida en dos bloques diferenciados. En el primero, aprendí todo lo relacionado con la atención al pasaje en cruceros, inglés, protocolo, entre otros. En el segundo bloque participó la Escuela Canaria de Navegación y Seguridad Marítima y dimos asignaturas como salvamento con prácticas en piscinas, con bomberos o algo tan sencillo pero a la vez tan complicado como saber utilizar correctamente un chaleco salvavidas. También aprendimos a familiarizarnos con el material de emergencia y las técnicas de primeros auxilios.

El curso de Tripulante y Atención al pasaje en cruceros (TAC) te permite obtener tres certificados homologados por el Ministerio de Fomento con los que se consigue la libreta del marinero, seaman´s book en inglés (STCW/95), que nos certifica para poder trabajar a bordo de un crucero.

Cuéntanos sobre tu trayectoria profesional.

Lo cierto es que empecé muy joven, a los 19 años, como recepcionista en el hotel Huerto del Cura en Elche. En aquella época estudiaba y trabajaba al mismo tiempo y la verdad es que sentí que el puesto se me quedaba corto. En el año 2000, me incorporé a trabajar en Renfe hasta el año 2008, como tripulante de servicios a bordo y atención al pasajero. Fue una gran experiencia en la que aprendí mucho.

Después de esos ocho años dejé el tren y me marché a Londres para aprender inglés. Al volver estuve en el aeropuerto durante cuatro años en la tienda de Swarovski, en la zona de embarque, hasta el 2012. Al salir de allí me marché a Suecia donde estuve trabajando como guía turístico oficial en Estocolmo hasta noviembre de 2015 para los cruceros de la naviera Pullmantur, fecha en la que vuelvo a Alicante y me matriculo del curso de TAC.

El curso de Tripulante y Atención al pasaje en cruceros (TAC) te permite obtener tres certificados homologados por el Ministerio de Fomento con los que se consigue la libreta del marinero, seaman’s book en inglés (STCW/95), que nos certifica para poder trabajar a bordo de un crucero.

Teniendo la selectividad ¿por qué preferiste este tipo de formación en lugar de la educación tradicional universitaria?

Principalmente por las salidas laborales. Se trata de una formación en la que se incluyen prácticas en empresas y el acceso a una bolsa de trabajo. En mi opinión este tipo de enseñanza aunque pueda suponer un esfuerzo económico, está más enfocada al mundo laboral. Luego evidentemente está la capacidad que tenga cada uno, pero a mí particularmente me ha venido mucho mejor elegir este tipo de cursos a la hora de acceder al mundo profesional.

De hecho, mis padres son profesores de universidad y aun así he optado por las escuelas privadas con una formación específica y me ha ido muy bien. Personalmente, opino que se trata de una formación que a corto plazo garantiza mucho más obtener un puesto de trabajo y acceder con mayor rapidez al mercado laboral.

Otra de las ventajas es que el profesorado está compuesto por profesionales en activo, que si me permites la expresión, “han mamado” lo que enseñan. Para mí esto tiene mucho valor porque estamos hablando de una educación que está completamente enfocada al mundo laboral.

CURSO CRUCEROS

¿Por qué elegiste Esatur?

Cuando estaba en Suecia mi padre me mandó una nota de prensa con la información de que Esatur iba a poner en marcha el curso de TAC. ¡Y Esatur es la única escuela privada en España que lo imparte! Además me di cuenta que contaba con profesionales de primer nivel entre el claustro docente como Francesco Balbi, director de la Terminal de Cruceros de Alicante.

Además yo ya sabía que es una escuela sólida y solvente, con muchos años de existencia, y conocía gente que se había formado aquí y ya estaba trabajando. No me lo pensé dos veces y mis padres tampoco.

«…se trata de una formación que a corto plazo garantiza mucho más obtener un puesto de trabajo y acceder con mayor rapidez al mercado laboral».

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Ana Hernández: «Nunca me había planteado ser TCP, pero cuando tuve la oportunidad tan cerca lo vi muy claro»

azul mistico tcp

Ana Hernández, mejor conocida como Anita, la creadora de Azul Místico, un blog en el que habla de varias de sus pasiones: la moda, los viajes y el do it yourself. Seguro la conocéis por su canal en YouTube en el habla de su experiencia como Auxiliar de Vuelo. En Esatur le hemos entrevistado para conocer mejor su experiencia.

¿Quién es Ana Hernández?

Nací en Granada en 1993. Estudié Bellas Artes, pero debido a mi gran afición por los viajes y los idiomas, empecé a trabajar en la industria del turismo desde muy joven. Durante mis años de universidad trabajé algunas temporadas en Disneyland París o en la Oficina de Turismo de mi ciudad, e incluso en ocasiones como traductora e intérprete.

¿Por qué elegiste (en su momento) ser Auxiliar de Vuelo (TCP)?

Todo ocurrió por casualidad. Durante mi último año de carrera me aficioné a un blog donde leía anécdotas sobre el mundo TCP, hasta que un día mencionaron que Emirates iba a realizar un Open Day en mi ciudad y me animé a asistir. Nunca me había planteado ser TCP, pero cuando tuve la oportunidad tan cerca lo vi muy claro: siempre me había encantado viajar y sería un trabajo ideal para explorar el mundo después de la universidad. Acudí a la entrevista casi sin preparación ninguna con la intención de tantear el terreno, y no me esperaba que fuesen a elegirme en el primer intento.

«…siempre me había encantado viajar y ser TCP fue un trabajo ideal para explorar el mundo después de la universidad».

¿Recuerdas tu primer vuelo como TCP? Cuéntanos tu experiencia.

Mi primer vuelo como TCP fue un turnaround de Dubai a Ammán, Jordania. Llevaba dos meses entrenando en simuladores y preparándome para ese momento, y recuerdo que al entrar en el Boeing 777 me pareció mucho más grande de lo que había imaginado (ya ni hablar de mi segundo vuelo, que fue en un Airbus A380). Me pareció muy surrealista, no podía creérmelo… estaba muy nerviosa y feliz al mismo tiempo. Al ser mi primer vuelo supply, tuve la suerte de poder despegar y aterrizar en el cockpit, lo cual fue una experiencia inolvidable. Aquel vuelo fue sin duda uno de mis mejores recuerdos como TCP.

«…tuve la suerte de poder despegar y aterrizar en el cockpit, lo cual fue una experiencia inolvidable».

¿Cuáles son los mayores desafíos a los que te enfrentaste en esta profesión?

No es un trabajo fácil en absoluto, y creo que hay que tener una determinada fuerza, tanto física como mental, para poder disfrutarlo. En algunas ocasiones el jet lag y el cansancio se me hicieron insoportables. A veces tu cuerpo decide que no está listo para dormir antes de un vuelo de 17 horas, y cuando llega el momento de aterrizar te cuesta mucho mantener los ojos abiertos.

Otro gran desafío es el tema de la seguridad. A veces los pasajeros no son conscientes de la importancia que tiene cumplir con las medidas de seguridad, y hay que tener cierta asertividad con ellos y hacerles comprender que la seguridad es lo primero.

«A veces los pasajeros no son conscientes de la importancia que tiene cumplir con las medidas de seguridad».

Cuéntanos una anécdota divertida de algún vuelo.

Creo que uno de los vuelos más divertidos en los que estuve fue a Luanda, Angola. Fue un vuelo nocturno con apenas 40 pasajeros en un Boeing 777, por lo que casi 9 de cada 10 asientos iban vacíos. Había tres chicos que llevaban un proyector portátil, y decidieron colocar vídeos musicales en una de las puertas y montar su propio karaoke. Al final, varios pasajeros y un par de TCPs se les unieron y acabaron haciéndoles los coros…

Eres un ejemplo de como una Ex-Flight Attendant se puede reinventar. Ahora eres Youtuber y una Influencer. ¿Cómo empezó Azul Místico?

Azul Místico empezó siendo un pequeño blog que abrí en mis años de universidad, donde hablaba sobre moda, manualidades, y prácticamente todo lo que me apetecía. Siempre me ha gustado escribir, pero me daba la sensación de que no conseguía transmitir todo lo que quería a través de texto e imágenes. En ese momento me estaba aficionando a ver vídeos en YouTube, así que decidí abrir mi propio canal. Poco después empecé mi aventura como TCP y me animé a contar mi experiencia en mis vídeos… y poco a poco y casi sin darme cuenta, mi canal fue creciendo hasta el día de hoy.

¿Existe la fórmula para ser una youtuber exitosa?

Creo que tener éxito en YouTube depende de muchos factores. Hay que tener cierto carisma y saber crear contenido que interese a los espectadores, interactuar con la audiencia y con otros creadores, y dedicar muchas horas a mejorar la calidad de tu canal. Pero sobre todo hay que ser constante y subir vídeos con frecuencia. Hoy en día se está volviendo cada vez más difícil y se necesita un poco de suerte. Hay mucha competencia, todo el mundo quiere ser Youtuber porque desde fuera parece un trabajo fácil y rentable… pero nada más lejos de la realidad.

Qué piensas de esta frase de Diana Vreeland: “Tener demasiado buen gusto puede ser muy aburrido”

No podría estar más de acuerdo. Lo bonito de la moda (y de la vida en general) es saber experimentar y ser original. No hay que tener miedo a tomar decisiones arriesgadas y seguir caminos diferentes.

¿Quiénes son tus referentes?

Creo que no tengo un referente concreto. Admiro a muchas personas e intento aprender los valores que me interesan de cada una. Me llaman particularmente la atención las personas capaces de dejarlo todo atrás para emprender una aventura diferente a lo común, como Nellie Bly, una periodista del siglo XIX que batió el récord dando la vuelta al mundo y además fue la primera mujer en hacerlo sola, o Robyn Davidson, la escritora que atravesó el desierto australiano con su perro y cuatro camellos.

¿Cuáles son tus próximos proyectos?

Tengo claro que quiero seguir trabajando en mi canal de Youtube y otros proyectos online que tengo en mente. Me encantaría convertirme en nómada digital algún día y poder vivir y trabajar desde cualquier parte del mundo. Soy una persona muy inquieta y necesito hacer algo creativo y moverme continuamente para ser feliz… y si además puedo ayudar e inspirar a otras personas a hacer lo mismo, no necesito nada más.

Desde Esatur le damos las gracias a Anita por compartir sus experiencias con nosotros y le deseamos mucha suerte en su trayectoria profesional. Os invitamos a seguirla de cerca en sus redes sociales.